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我们的Flag,才不是说说而已!

发布时间:星期六, 2020/04/25 - 15:22   今日浏览量:0次   总浏览量:185次  

 

名雕装饰股份售后巡检

After-sale service

中江项目部

装修结束,

但名雕的服务还在继续……

 

“阳春三月,草长莺飞”,

在这个特别的2020年初,

如约而至的除了春天,

还有名雕每年的春季售后上门检修。

中山&江门

服务时间

2020年4月11日至18日

服务楼盘

凯茵新城雅湖半岛、凯茵又一城、凯茵新城天誉、东方名都、保利林语1期、保利大都会中宇花园、御峰臻品、越秀星汇品峰、越秀星汇名庭天玑星院、越秀星汇名庭天璇星院、星汇湾、利和豪庭、雅居乐剑桥郡、美的·公园天下、幸福华庭。

QUESTION 1 售后巡检,我们要做什么?

▲为业主准备的家居保养礼包

检查是否存在装修售后问题

及时修复发现的售后问题

对记录的问题统一派专人回访维修

QUESTION 2 巡检上门,我们做了什么?

1、检查是否存在装修售后问题

每年春季,名雕都会对完工入住的业主进行免费上门回访检修。水电、天花、墙面、地面、门窗、衣柜等,看得见的看不见的,业主问到的没问到的,只要是与装修相关的,都在检修范围。

2、现场免费维修

对检查发现的细小问题进行现场维修,对业主居住期间产生的各项问题进行解答。

3、对检查情况进行登记

将无法进行现场维修的大小情况记录在册,以备后续派专人跟进。

4、家居保养交流

项目负责人对家居逐个进行检查、记录,与业主交流不同家居的不同保养方法及回南天的应对方法,延长使用年限。图11

QUESTION 3 售后服务,我们还要做什么?

装修过程很重要,装修售后同样重要。名雕有独立的售后服务团队,售后主动上门检修回访,对于记录在册的售后问题,名雕售后团队会统一安排时间,派专人上门进行维修。

“客户满意”

是我们立下的不倒的Flag,

我们一直在说,

也一直在行动!

 

我们承诺:

只要您选择名雕,

保修两年,防水防潮保修五年终身维护!

请您坚信:

选择名雕,选择放心家!

-END-

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